文献类型：期刊文献

中文题名：数字社工赋能城市社区治理研究——以上海市塘桥街道为例

作者：刘键欣[1];陈柳云[1];邝逸男[2]

机构：[1]广东海洋大学管理学院;[2]广东海洋大学数学与计算机学院

年份：2025

期号：9

起止页码：29

中文期刊名：未来城市设计与运营

外文期刊名：Future City Design & Management

基金：2024年度广东海洋大学校级大学生创新创业训练计划项目“智社赋能——数字社工很‘社慧’”(CYXL2024008)。

语种：中文

中文关键词：数字社工;城市社区治理;数字治理

中文摘要：随着数字技术的快速发展,数字社工逐步成为推动城市社区治理现代化的重要力量。该文以上海市塘桥街道为例,通过全面分析上海市塘桥街道数字社工的现状,发现数字社工在协同增效、基层减负增能、推动基层治理现代化等方面发挥着重要作用,但在其应用过程中亦暴露出角色定位模糊、跨部门资源整合不足、居民数字技能差异显著、存在数据安全风险等问题。因此,该文提出针对性建议:明确数字社工在治理体系中的功能边界、构建跨部门协同的数据共享机制、分层推进居民数字素养培育、完善隐私保护与伦理规范体系,以期让数字社工更好地服务城市社区治理,推进基层治理能力和治理体系的现代化。