文献类型：期刊文献

中文题名：ISO9000质量管理体系与高校图书馆管理

作者：张军雄[1]

机构：[1]广东海洋大学图书馆,广东湛江524088

年份：2007

期号：6

起止页码：19

中文期刊名：中国信息导报

外文期刊名：China Information Review

语种：中文

中文关键词：图书馆;ISO9000标准;质量管理;信息服务;竞争力

中文摘要：本文阐述了高校图书馆实施ISO9000质量管理体系的必要性以及ISO9000标准在管理理念、资源配置、过程控制和改进等方面对提高图书馆管理水平与服务质量的促进作用。