详细信息
文献类型:期刊文献
中文题名:论企业服务效率的三重价值维度
作者:曹望华[1]
机构:[1]广东海洋大学政治与行政学院,广东湛江524088
年份:2009
期号:30
起止页码:38
中文期刊名:商业时代
外文期刊名:Commercial
收录:北大核心2008、北大核心
语种:中文
中文关键词:企业服务;效率;价值主体;价值客体;价值维度
中文摘要:企业服务效率是指企业服务资源投入与企业服务效果产出的比率以及企业服务资源分配的有效性。企业服务效率的价值由价值客体、价值主体和客体满足主体的程度三个要素组成,由此可以引申出与此三要素分别联系的企业服务效率的三重价值维度,即"何种服务效率"、"谁的服务效率"、"怎样的服务效率"。本文对此进行了探讨。
参考文献:
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