文献类型：期刊文献

中文题名：做读者的知心朋友

作者：蒋鸿标[1];吴碧霞[1]

机构：[1]广东省湛江海洋大学图书馆,广东湛江524088

年份：2000

期号：5

起止页码：77

中文期刊名：图书馆工作与研究

外文期刊名：Library Work and Study

收录：国家哲学社会科学学术期刊数据库、北大核心1996、北大核心、CSSCI、CSSCI2000_2002

语种：中文

中文关键词：读者服务;流通工作;图书馆

中文摘要：分析了流通服务工作的性质和特点 ,提出工作人员要有紧迫感和危机感 ,又要学会忍耐 ,彼此尊重 ,宽厚待人 ,一视同仁。